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參加展覽對企業而言是最直接面對買家的方式,透過一場展會,除了能快速累積買家訊息、了解競爭對手情報及適當調整銷售策略外,還能更了解買家需求和市場變化,但如何在展會中脫穎而出、吸引買家眼球及關注,進而成功拓展海外市場呢? 我們整理了以下海外參展注意事項提醒,希望能幫到正準備國外參展的廠商。

決定參展前,先確認參展目的,一般來說展覽分為B2B及B2C,尋找經銷代理商可參加B2B展,銷售產品、拓展公司知名度及市場調查,可透過B2C展達到目的。
但東南亞的展覽大部份以B2B+B2C為主,因此可尋找經銷代理商之外,也可拓展品牌知名度及市調。

展前準備

參展報名及參展預算規劃

建議提早報名先選展位位置,提早申請國貿局參展補助及各項規劃。

確定現場人員

一般海外參展人員至少2人以上(視攤位大小調整),因此派任適當人選相對重要,除了具備產品專業知識、開發能力及談判技巧之外,語言能力也相當重要,有些企業會要求現場人員穿著公司制服,畢竟派任人員代表
企業形象。

展品、現場文宣準備

參展不可能把公司所有產品都帶到現場,因此準備幾項主力產品並因應展覽地點及人文特性,是展前需做的功課。現場文宣必須的掌握印刷時間,特別要留意的是,最好能帶當地語言的文宣,或者準備英文版本文宣。

選位及攤位裝潢

提早報名可先選擇攤位位置,有的展覽則是報名截止後再以抽籤方式選位。攤位通常分為標準攤位或光地,必須先確認是哪種攤位模式

物流及旅行社

留意展品運送結關日期及預訂出差人員機展及酒店,通常展覽代理商會有配合的協廠。

展中曝光準備

現場翻譯人員訓練

​通常參加東南亞地區的展覽,企業為了更接地氣會請現場翻譯人員,記得在事前溝通服裝儀容要求,並請翻​譯人員提早到現場,以便開展前產品教育訓練及工作溝通等。

客戶洽談

參展最主要目的就是能與潛在客戶洽談合作可能性,可事前準備洽談表並清楚記下洽談內容及需求,以便後續追蹤。

收集競爭對手情報及產品趨勢

企業可透過展覽期間,收集競爭對手情報,當然所謂的競爭對手也可能來自不同國家,除了競爭對手之外,也可透過展覽找到未來合作夥伴。

爭取媒体採訪、安排記者會及活動

通常主辦方如有安排媒体採訪,會參考指標展商、或大攤位及裝潢拍攝,增加展覽整体可看度,有的甚至會安排參展商進行專訪。當然有的展商也會自行邀請媒体,直接在攤位前面做產品發表。 

邀請當地知名網紅推廣(B2C)

視各國攤廣方式不同,例如越南年輕人習慣追隨網紅,有的展商就邀請當地知名網紅展覽期間拍攝推廣影片,藉由網紅高人氣將品牌及產品知名度拓展當地。

展後追蹤 / 檢討及調整

安排拜訪潛力客戶

開展前可先安排直接拜訪無法到場的買家,展覽結束後也可直接拜訪展覽期間較有潛力的客戶。展後檢討及內部調整也相當重要,針對展覽期間所收集到的資訊,調整銷售策略以應因當地市場

後續追蹤

參會結束後盡可能兩星期內聯繫客戶,並追蹤後續情況或需要加強的服務,把握潛在商業合作機會。

檢討及調整、績效評估

檢討展覽期間所碰到的各項問題,以利下次參展改善。展覽結束後,針對現場收集客戶資訊、競爭對手產品情報等,進行內部銷售策略、產品價格、及包裝顏色等進行調整。
一般來說,參展到與客戶確定合作,通常需要經過半年到一年的時間,因此建議參加同一個展至少連續三次以上才不會漏掉任何機會及商機。

報名明年展覽

大部份參展商對市場規劃相當明確,因此提早報名明年參展及確定攤位位置,便可爭取到早鳥優惠價以及能見度更佳的展位。

結論

參加展覽以及市場佈局是一場馬拉松競賽,不是短跑,無法單靠一場3-5天的展覽斷定市場好壞,唯有落實參展前所有環節及準備工作,才能在開展期間吸引更多精準客戶,達到產品推廣目的。